>>Duyuru: “Açıköğretim Sınav Tarihleri; Güz Dönemi Dönem Sonu Sınavı: 25-26 Ocak 2013 tarihindedir.„
test
Sayfa 5 Toplam 5 Sayfadan BirinciBirinci ... 345
Toplam 45 adet sonuctan sayfa basi 41 ile 45 arasi kadar sonuc gösteriliyor

Konu: Yönetim Bilgi Sistemi

  1. #41
    Yeni Üye
    Üyelik tarihi
    Dec 2009
    Mesajlar
    4
    Beğendikleri
    0
    Beğenileri
    Tecrübe Puanı
    0

    Standart

    yönetım bilgısının mufretdatı degısmıs bılgınız varmı

  2. #42
    Ao Gözdesi
    Üyelik tarihi
    Aug 2009
    Nereden
    AYDIN/KUŞADASI
    Mesajlar
    3,223
    Beğendikleri
    0
    Beğenileri
    Tecrübe Puanı
    47

    Standart

    Alıntı universty58 Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    yönetım bilgısının mufretdatı degısmıs bılgınız varmı
    evet değişti gecmiş yıla çalışıp girmeyın arkadaşlar sınavlara
    İŞLETME MEZUNNN

  3. #43
    Ao Ustası merdem - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    Sep 2009
    Nereden
    Bursa
    Mesajlar
    1,444
    Beğendikleri
    0
    Beğenileri
    Tecrübe Puanı
    31

    Standart

    Alıntı universty58 Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    yönetım bilgısının mufretdatı degısmıs bılgınız varmı
    aöf nin bu yıl vermiş olduğu kitaptan çalışacaksınız...

  4. #44
    Ao Yenisi ceyhunaras - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    Mar 2009
    Mesajlar
    24
    Beğendikleri
    0
    Beğenileri
    Tecrübe Puanı
    11

    Standart

    2011 YÖNETİM BİLGİ SİSTEMİ DERS ÖZETİ
    ÜNİTE - 1
    Bilgi çağının en belirgin özelliği yoğun bilgi üretimi, dağıtımı ve tüketimidir.
    YIKICI TEKNOLOJİLER (İLERİ TEKNOLOJİ) : İşletmenin veya insanın çalışma biçimini, çarpıcı bir şekilde değişmesine yol açan teknolojidir. İşletmeler yıkıcı teknolojiler gerçeği altında 3 noktayı göz önünde bulundurmalıdır;
    1-) İşleri nasıl yaptıklarını sürekli olarak gözden geçirmelidirler.
    2-) İleri teknolojileri izlemeli ve benimsemelidir.
    3-) Rekabet üstünlüğü sağlamak için teknolojiyi çok iyi kullanmalıdır.

    BİLGİ ÇAĞI VE BİLGİ TEKNOLOJİLERİ
    İşletmeler rekabet avantajı sağlayabilmek ve ayakta kalabilmek için bilgi teknolojilerini kullanmalıdır.
    BİLGİ ÇAĞININ UNSUARLARI
    1-) BİLGİ (INFORMATION) : Yönetim bilgi sistemi açısından veri, bilgi üretim sürecinin girdisi; enformasyon, karar alma sürecinin girdisi; bilgi ise iletişim sürecinin girdisidir.
    VERİ (DATA) : Bilgiye ulaşmak amacıyla yapılan gözlemlerin, metin veya sayı olarak ya da canlı gösterim olarak nesnelleştirilmiş haline denir.
    VERİ İŞLEM SÜRECİ AŞAMALARI : Algılama, sınıflandırma, kaydetme, sınama, düzenleme, yok etme, kullanma, saklama, erişme, özetleme, hesaplama, çoğaltma, iletme vb.
    ENFORMASYON (INFORMATION) : Veri işlem sonunda elde edilen anlamlı sonuçlara denir. Diğer bir adı da genel bilgidir.
    BİLGİ SİSTEMİ : Yönetimin karar almasını ve denetimini desteklemek için iç ve dış çevreden bilgi toplayan, işleyen, depolayan ve ileten etkileşimli öğeler bütünüdür. Bilgi sistemi 4 öğeden oluşur;
    A-) GİRDİ : Sisteme iç ve dış çevreden toplanan verilerdir.
    B-) SÜREÇLEME : Ham verileri anlamlı hale dönüştürme işlemidir.
    C-) ÇIKTI : Verinin kullanıcılar için anlamlı hale gelmiş şeklidir.
    D-) GERİ BESLEME : Çıktıyı inceleme ve gerekli birimlere geri yansıtma işlevidir.

    İŞLETME ZEKASI : Müşterilere, rakiplere rekabet ortamına ve işletmenin kendi içsel işlevlerine ilişkin bilgilerin stratejik kararlar verebilmek amacıyla bütünleştirilmiş biçimidir. ÖR : ERP Yazılımı
    NOT : Veri, bilgi ve işletme zekası kavramları arasında neden-sonuç ilişkisi vardır.

    BİLGİNİN BİREYSEL BOYUTU
    1-) ZAMAN BOYUTU : İki açıdan önemlidir. 1-) Bilgiye gereksinim duyulduğu anda 2-) Arzulandığı dönemde ulaşılmalıdır.
    2-) YER BOYUTU : Mobil iletişim ve kablosuz iletişim ile ilgili bir konudur.
    3-) BİÇİM BOYUTU : İki önemli yönü vardır; 1-) Bilgilerin aynı biçimde yazılabilmesi, saklanabilmesi, dağıtılabilmesi ve kullanılabilmesi 2-) Bilginin hatasız, doğru, anlaşılır, güvenilir ve eksiksiz olması

    BİLGİNİN ÖRGÜTSEL BOYUTU
    Bilginin akışı, ayrıntısı, türü ve amacından oluşur.
    BİLGİNİN AKIŞI : 4 yönde bilgi akışı söz konusudur.
    1-) STRATEJİK YÖNETİM DÜZEYİ: İşletmenin uzun dönemli yapısal kararlarını alır ve işletmenin uzun dönemli politikalarını belirler.
    2-) TAKTİK YÖNETİM DÜZEYİ : Stratejik amaçları gerçekleştirme yönünde kısa dönemli planlar geliştirir.
    3-) İŞLETME YÖNETİMİ DÜZEYİ : İşletmelerdeki çeşitli işlemleri stratejik amaçlar doğrultusunda haftalık, aylık veya günlük planlar yaparak, çalışanlara yol gösterir ve işlemleri değerlendirir.
    4-) ÇALIŞANLAR DÜZEYİ : İşletmedeki günlük işleri yapan kişilerin yer aldığı en alt düzeydir.
    A-) YUKARI BİLGİ AKIŞI : İşletmenin günlük işlerine dayalı güncel durumunu tanımlar. ÖR: Satış Bilgisi
    B-) AŞAĞI BİLGİ AKIŞI : Üst düzeyde oluşturulan ve daha aşağıdaki birimlere aktarılan bilgilerdir.
    C-) YATAY BİLGİ AKIŞI : İşlevsel işletme birimleri ile çalışma grupları arasındaki bilgi akışıdır.
    D-) İÇ / DIŞ BİLGİ AKIŞI : Müşterilerin, tedarikçilerin, dağıtımcıların, ortakların ve diğer çevrelerin arasında gerçekleşen bilgi akışıdır. Bu bakışa Elektronik Ticaret denilmektedir.
    BİLGİNİN AYRINTISI : Üst basamaktaki yöneticiler için az ayrıntılı, alt basamaktakiler için ise çok ayrıntılı hazırlanır. Bilginin değişik yönlerini gösteren daha da ince ayrıntılı bilgilere bilgi tanecikleri (granularity) denir.
    BİLGİNİN TÜRÜ VE AMACI
    1-) İÇSEL BİLGİ : Örgütün belirli işlevlerini tanımlar.
    2-) DIŞSAL BİLGİ : Örgütün etrafını kuşatan bilgidir.
    3-) NESNEL BİLGİ : Bilinen bir gerçeğin niteliğini tanımlar.
    4-) ÖZNEL BİLGİ : Bilinmeyen bir gerçeği tanımlamaya çalışır.
    Bilgi ; İçseli dışsal, nesnel, öznel birleşiminden oluşabilir.

    2-) BİLGİ ÇALIŞANI ( KNOWLEDGE WORKER) : İşletme için rekabet avantajı sağlayacak amaçları, ileri ve güvenilir teknolojileri, sorunsuz çalışan iş süreçlerini tasarlayıp uygulamaya koyan kişilerdir. Bilgi çalışanları başlıca şu iki alanda üstünlüğe ulaşmak durumundadırlar; a-) Bilgi ve Teknoloji alanı b-) Etik Sorumluluk alanı
    Bilgi ve Teknolojiyi bilen bir bilgi çalışanı en az şu konularda yetkinlik sahibi olması gerekmektedir;
    a-) Hangi bilgiye gereksinim duyduğunun belirlenmesi
    b-) Bilginin nasıl ve nerden elde edileceğinin bilinmesi
    c-) Elde edilen bilgiye dayanarak işletmeye rekabet üstünlüğü kazandırılması
    3-) BİLGİ TEKNOLOJİSİ ( INFORMATION TECHNOLOGY) : İşletmenin gereksinim duyduğu her türlü donanım, yazılım, araç- gereç ve arabirimlerdir.
    BİLGİ YÖNETİMİ : İşletmenin iç ve dış çevresinden elde edilen bilgilerin işletmenin verimliliğini, karlılığını, rekabet gücünü ve başarısını artıracak yönde kullanmasıdır. Bilgi yönetiminin başlıca 3 temel işlevi vardır;
    A-) ÖRGÜTSEL ÖĞRENME : Bilgi yönetimi alt yapısı, örgütsel öğrenmeyi destekleyecek biçimde olmalıdır. İşletme bireyleri ve birimleri yeni bilgi teknolojilerini öğretmeye ve uygulamaya yönlendirmelidir.
    B-) BİLGİ ÜRETİMİ : İşletme gereksinim duyduğu bilgileri iç ve dış çevreden sağlayarak değişen koşullara uydurabilmelidir.
    C-) BİLGİNİN DAĞITIMI VE PAYLAŞIMI : Bilginin işletmeye artı bir değer katabilmesi için iç ve dış çevredeki ilgili kişi, birim ve kuruluşlara ileterek paylaşması gerekmektedir.

    ÜNİTE – 2
    SİSTEM : Basit olarak birbirleriyle ilişkili ya da etkileşimli bir grup elemanın oluşturduğu bütündür. Sistem girdiler alıp çıktılar oluşturan bir dönüşüm süreciyle ortak bir amaca yönelik beraber çalışan ve birbiriyle ilişkili elemanların oluşturduğu kümedir. Sistem 5 bileşen ve fonksiyondan oluşur;
    1-) GİRDİ : Sisteme giren ve işlenecek olan tüm unsurladır. ÖR : Hammadde, enerji, veri, insan çabası
    2-) SÜREÇ : Girdiyi çıktıya çeviren dönüşüm işlemidir. ÖR : Üretim süreci, matematiksel hesaplama, nefes alma
    3-) ÇIKTI : Dönüşüm İşlemi ile üretilmiş yeni verilerin gidecekleri son noktadır. ÖR : Bitmiş ürünler
    4-) GERİ BİLDİRİM : Sistemin Performansı hakkındaki verilerdir. ÖR : Satış performansı
    5-) KONTROL : Geri bildirimi takip ederek ve değerlendirerek, sistemin amacına uyacak şekilde hareket edip etmediğini kapsar.
    Girdi, süreç, çıktı, geri bildirim ve kontrol bileşenine sahip sisteme Sibernetik Sistem denir. Sibernetik sistem kendini izleyen ve düzenleyen sistemdir.
    BİLGİ SİSTEMİ : Veri kaynaklarını girdi olarak kabul eden ve bunları işleyerek çıktı olarak bilgi ürünlerine dönüştüren sistemlerdir.
    BİLGİ SİSTEMİNİN BİLEŞENLERİ  Girdi, Süreç, Çıktı, Geri Bildirim ve Kontroldür.
    1-) VERİ KAYNAKLARININ GİRİŞİ : Girdilerin kaydedilmesi ve düzenlenmesinden oluşur.
    2-) VERİNİN BİLGİ OLARAK İŞLENMESİ : Verileri sınıflamak, özetlemek, sıralamak karşılaştırmak ve hesaplamak gibi süreç faaliyetlerine ilişkin her türlü işlem gerçekleştirilir.
    3-) BİLGİ ÜRÜNLERİNİN ÇIKTISI : Bilgi sistemlerinin amacı son kullanıcılar için uygun bilgi ürünlerinin üretilmesidir. Bunlar ; formlar, rapor, grafikler, video vb. şekilde
    4-) VERİ KAYNAKLARININ DEPOLANMASI : Veri ve bilginin bir sonraki kullanım için korunmasıdır.
    5-) SİSTEM PERFORMANSININ KONTROLÜ VE GERİ BİLDİRİM : Bilgi sistemi girdi, süreç, çıktı ve depolama faaliyetlerine yönelik geri bildirim yapmalıdır. Geri bildirim izlenmeli ve değerlendirilerek performans standartlarıyla karşılaştırılmalıdır.
    BİLGİ SİSTEMLERİNİN KAYNAKLARI  İnsan, donanım, yazılım, veri ve ağlardır.
    A-) İNSAN KAYNAKLARI : Bilgi sistemlerinin başarısının en önemli kaynağıdır. İş yerindeki çalışanlar son kullanıcıdır.
    B-) DONANIM KAYNAKLARI : Bilgi işlemde kullanılan her türlü fiziksel aygıtlar ve malzemelerdir.
    C-) YAZILIM KAYNAKLARI : Programları ve prosedürleri kapsar.
    D-) VERİ KAYNAKLARI : Veri ve bilgi tabanlarını içerir.
    E-) AĞ KAYNAKLARI : İletişim ortamını ve ağları kapsar.
    BİLGİ SİSTEMLERİNİN GELİŞİMİ
    1960’lı yıllarda basit ve temel düzeydeydi. O günün bilgi sistemlerinin görevleri ; veri işleme, kayıt tutma, muhasebe ve diğer elektronik veri işleme uygulamaları yer almaktaydı.
    1970’li yıllarda karar destek sistemleri ortaya çıktı.
    1980’li yıllarda bilgi sistemlerinde önemli gelişmeler meydana geldi. 1980’lerde ortaya çıkan ve 1990’lı yıllarda devam eden bir diğer gelişme Stratejik Bilgi Sistemleridir.
    1990’lar Kurumsal Kaynak Planlaması Sistemlerinin (ERP) ortaya çıktığı yıllardır.
    İŞLETMELERDE BİLGİ SİSTEMLERİNİN TEMEL ROLLERİ
    1-) İşletme faaliyet ve sürçlerini destekleme
    2-) Yönetici ve çalışanları karar verme konusunda destekleme
    3-) Rekabet üstünlüğü sağlayacak stratejileri destekleme

    BİLGİ SİSTEMLERİ TÜRLERİ
    1-) İŞLEM DESTEK SİSTEMLERİ : İşletme işlemlerine yönelik oluşturulan bilgi sistemleridir.
    2-) FAALİYET İŞLEME SİSTEMLERİ : İşlem faaliyetleri sonunda elde edilen verileri kaydetme ve işleme fonksiyonunu yerine getirir.
    3-) SÜREÇ KONTROL SİSTEMLERİ : Fiziksel süreçleri gözetleyen ve denetleyen sistemdir.
    4-) KURUMSAL İŞ BİRLİĞİ SİSTEMLERİ : Ekip ve iş grupları içinde iletişim ve verimliliği kolaylaştıran sistemdir.
    5-) YÖNETİM DESTEK SİSTEMLERİ : Yöneticilerin etkin ve doğru karar verebilmesi için bilgi sağlayan sistemdir.
    6-) YÖNETİM BİLGİ SİSTEMLERİ : Yöneticilere ve pek çok işletme profesyoneline farklı türde rapor sunan sistemlerdir.
    7-) KARAR DESTEK SİSTEMLERİ : Yöneticilerin karar verme sürecine doğrudan destek veren sistemdir.
    8-) ÜST DÜZEY BİLGİ SİSTEMLERİ : Üst düzey yöneticilerin bilgi ihtiyaçlarına yönelik gerekli bilgileri vermeyi amaçlayan sistemlerdir.

    ÜNİTE – 3
    İşletmeler rekabet ortamında üstünlük yaratabilmesi için bilgi sistemlerine yatırım yapmalı ve bilgi sistemlerini etkin ve doğru kullanmalıdır.
    STRATEJİ : Rakiplerin faaliyetlerini inceleyerek amaçlara varmak için belirlenmiş nihai sonuca odaklı, uzun dönemli dinamik kurallar topluluğudur.
    STRATEJİK BİLGİ SİSTEMLERİ : Bir işletmenin rekabet pozisyonunu ve stratejilerini şekillendiren ya da destekleyen sistemlerdir.
    REKABETÇİ GÜÇLER MODELİ ( Michael Porter )
    Stratejilerin belirlenmesinde yararlanılan en önemli modellerden biridir. Bu model 5 güç modelinden oluşur;
    1-) Tedarikçiler 2-) Piyasaya yeni girenler 3-) İkame ürün ve Hizmetler 4-) Alıcılar 5-) Geleneksel Rakipler
    Rekabetçi güçler modeli ( 5 güç modeli ) başa çıkmada uygulanabilecek 3 temel strateji vardır;
    1-) MALİYET LİDERLİĞİ STRATEJİSİ : İşletme faaliyetlerini rakiplerinden daha az maliyetle yaparak yüksek derecede gelir elde etmesidir. ÖR : Wal-Mart kesintisiz yeniden ikmal sistemi, DELL
    2-) FARKLILAŞTIRMA STRATEJİSİ : İşletme mal ve hizmetlerini diğer benzer mal ve hizmetlerden farklı şekilde ve daha yüksek fiyatlarla müşterilere sunarak aşırı derecede gelir elde etmesidir. ÖR : Google – Google MAPS
    3-) ODAKLAŞMA STRATEJİSİ : Maliyet liderliği ve farklılaştırma stratejilerinin belirli bir alıcı grubuna ya da seçilmiş belli bir alana veya bölgeye yönlendirerek uygulamasıdır. Bu stratejiyi uygulayan işletmelerin en baskın özelliği dar müşteri hedefi içinde var olmaktır.
    DEĞER ZİNCİRİ
    Değer zinciri kavramı Michael Porter tarafından geliştirilmiştir. Bir işletmeyi ürün ve hizmetlerine değer yaratan buradan da hem işletme hem de müşterilerinin değerini artıran temel faaliyetler zinciri olarak görür. Bu faaliyetler  Temel ve Destek faaliyetleridir.
    Değer zinciri, rekabetçi stratejilerin en iyi nerede uygulanabileceğini, farklı bilgi teknolojileri kullanılarak rekabet üstünlüğü kazanılacağını ve bu teknolojilerin belirli iş süreçlerine nasıl uygulanacağını göstermektedir.
    DEĞER ZİNCİRİ FAALİYETLERİ

    BİLGİ SİSTEMLERİNİN STRATEJİK KULLANIM ALANLARI
    1-) Müşteri odaklı olma 2-) İş süreçlerini yeniden yapılandırma (Reengineering) 3-) Esnek Olma
    4-) Sanal şirketler yaratma 5-) Bilgi yaratan şirket kurma

    ÜNİTE – 4
    BİLGİ SİSTEMLERİNİN İŞLEYİŞİNİ SAĞLAYAN TEMEL BİLEŞENLER
    1-) Bilgi Teknolojisi 2-) Bilgi Çalışanı 3-) Bilgi 4-) Bilgi Yönetimi
    BİLGİSAYAR : Girdi, işlem, çıktı, depolama ve kontrol bileşenlerinin oluşturduğu sistemlerdir.
    Türkiye’de bilgisayarı ilk kullanan ( 1960’lı yıllar ) kurum Karayolları Genel Müdürlüğüdür. Daha sonra ODTÜ, İTÜ 1976 yılında ise Anadolu Üniversitesi kullanmıştır.
    BİLGİSAYAR SİSTEMİ TÜRLERİ
    1-) MİKROBİLGİSAYAR SİSTEMLERİ : Ticari kullanıcılar ve tüketiciler
    2-) ORTA ÖLÇEKLİ BİLGİSAYARLAR : Yüksek düzey ağ sunucuları ve birçok iş uygulamalarının geniş boyutlu işlemlerini yapabilen bilgisayarlardır.
    3-) ANA BİLGİSAYAR SİSTEMLERİ (MAINFRAME COMPUTER SYSTEMS) : Büyük, hızlı ve güçlü bilgisayar sistemleridir.
    RAM ( RASTGELE ERİŞİMLİ BELLEK ) : Bu bellekteki bilgiler hem okunabilir hem de yazdırılabilir özelliktedir. Bu bellek geçici bellektir.
    ROM ( SALT OKUNUR BELLEK ) : Sürekli depolama yapmak amacıyla kullanılır.
    1 KİLOBYTE  1000 BYTE 1 GIGABYTE  1 MİLYAR BYTE 1 PETABYTE  1 KATRİLYON BYTE
    1 MEGABYTE  1 MİLYON BYTE 1 TERABYTE  1 TRİLYON BYTE
    YAZILIM : Bir bilgisayarın değişebilir parçasıdır. DONANIM : Bir bilgisayarın değişmez parçasıdır.
    YAZILIM SINIFLANDIRILMASI
    1-) ÖZEL YAZILIMLAR : Belli bir örgüt için geliştirilmiş yazılımlardır.
    2-) TİCARİ YAZILIM : Kar elde etmek için geliştirilmiş yazılımlardır.
    3-) AÇIK KODLU YAZILIM : Yazılıma katkıda bulunmak isteyenlere izin veren programlama standartlarını kullanarak bir uygulamayı geliştirmesidir.
    4-) TİCARİ UYGULAMA YAZILIMLARI : ERP ( Kurumsal Kaynak Planlaması ) , CRM ( Müşteri İlişkileri Yönetimi ) , SCM ( Tedarik Zinciri Yönetimi ) , İnsan kaynakları yönetimi , Muhasebe ve Finans , E-Ticaret
    MASAÜSTÜ YAYINCILIK YAZILIMI ( DESKTOP PUBLISHING SOFTWARE ) : Adobe Page Maker, Microsoft Publisher, Quark Xpress
    GRAFİK SUNUM YAZILIMLARI : Microsoft PowerPoint, Lotus Freelance, Corel Presentations
    BİREYSEL BİLGİ YÖNETİMİ YAZILIMI ( PERSONEL INFORMATION MANAGERS-PIM ) :Lotus Organizer, Microsoft Outlook
    SANAL KATILIM YAZILIMI ( GROUPWARE ) : Lotus Notes, Novell Groupwise, Microsoft Exchange
    SİSTEM YAZILIM ( BİLGİSAYAR SİSTEM YÖNETİMİ )
    Sistem yazılımı, bilgisayar sistemini ve bilgi işlem faaliyetlerini yöneten ve destekleyen programlardan oluşur.
    2’ ye ayırılır;
    1-) SİSTEM YÖNETİM PROGRAMLARI : Kullanıcıların çeşitli bilgi işlem görevlerini yerine getirmesi sırasında bilgisayar sistemlerinin donanım, yazılım, ağ ve veri kaynaklarını yöneten yazılımlardır.
    2-) SİSTEM GELİŞTİRME PROGRAMLARI : Bilgi sistemi programlarını ve prosedürlerini geliştirmede yardım eden ve bilgisayarda çalışması için kullanıcı programlarını hazırlayan programlardır.
    İŞLETİM SİSTEMİNİN İŞLEVLERİ
    A-) Kullanıcı ara yüzü sağlama B-) Kaynak yönetimi C-) Görev yönetimi D-) Dosya yönetimi
    E-) Yardımcı programlar ile destek hizmetleri
    PROGRAMLAMA DİLLERİ
    1-) Makine dilleri 2-) Çevirici diller 3-) Yüksek düzeyli diller => basic, cobol, fortran
    4-) Dördüncü jenerasyon diller 5-) Nesne tabanlı diller => visual basic, C++, Java
    WEB DİLLERİ : HTML, XML, XBRL, JAVA

    ÜNİTE – 5
    TEMEL VERİ KAVRAMLARI
    KARAKTER : Tek bir alfabetik, sayısal ya da diğer sembollerden oluşan karakter, en temel mantıksal veri öğesidir.
    ALAN : İlgili karakterlerin gruplanmasından oluşur.
    KAYIT : Bir olguyu tanımlayan sembollerin toplamını temsil eder.
    DOSYA : Bir grup ilişkili kayda veri dosyası ya da tablo adı verilir.
    VERİ TABANI : Mantıksal olarak birbirleriyle ilişkili veri öğelerinin bütünleşik olarak bir araya getirilmesinden oluşur.
    VERİ TABANI YAPILARI
    1-) HİYERARŞİK YAPI : Kayıtlar arasındaki tüm ilişkiler tekten – çoğa şekillenir.
    2-) AĞ YAPISI : Kayıtlar arasında çoktan çoğa ilişkilere izin vermektedir.
    3-) İLİŞKİSEL YAPI : En yaygın kullanılan yapıdır. Mikrobilgisayar, orta ölçekli ve ana sistem bilgisayarlar, ver tabanı yönetim sistemi paketleri tarafından kullanılmaktadır.
    4-) ÇOK BOYUTLU YAPI : Veriler arasındaki ilişkiyi ifade etmek ve veriyi organize etmek üzere kullanılır.
    5-) NESNE AĞIRLIKLI YAPI : Çoklu ortam web temelli uygulamaların yeni değişimlere yönelik önemli teknolojilerden biridir.
    VERİ TABANI GELİŞTİRME SÜRECİ
    A-) VERİ PLANLAMA : İş süreçleri için bir model oluşturur.
    B-) GEREKSİNİM VE ÖZELLİKLER : İş süreçlerinde son kullanıcıların gereksinim bilgilerini oluşturur.
    C-) KAVRAMSAL TASARIM : Üst seviye model için tüm gereksinim bilgilerini açıklar.
    D-) MANTIKSAL TASARIM : Kavram tasarımını veri modeline çevirir.
    E-) FİZİKSEL TASARIM : Veri saklama ve erişim metotlarını belirler.
    VERİ TABANI TÜRLERİ
    1-) OPERASYONEL VERİ TABANLARI : İşletmenin iş süreçlerini ve operasyonlarını desteklemek için gerekli olan detaylı veriyi saklar.
    2-) DAĞITILMIŞ VERİ TABANI : Şirket intranet ve extranetleri, diğer şirket ağları yada www üzerindeki ağ sunucularında bulundurulan veri tabanlarıdır. Bu veri tabanlarının önemli avantajı değerli verilerin üretilmesidir. Bu veri tabanlarındaki temel güçlük; verilerin sürekli ve eş zamanlı güncellendiğinden emin olmaktır. REPLİKASYON = YENİLEME DUPLİKASYON = YEDEKLEME
    3-) HARİCİ VERİ TABANLARI : Bu veri tabanlarından çok fazla bilgiye erişmek için ticari çevrimiçi servislerden ücret karşılığı www üzerinde bulundurulmasıdır.
    4-) HİPERMEDYA VERİ TABANLARI : Veri tabanının internet, intranet veya extranet gibi web sitelerin de bulundurulmasıdır.
    VERİ AMBARLARI : Yöneticiler ve diğer çalışanlar tarafından veri arama, analitik işlem yapma, işletme analizleri, piyasa araştırması vb. amaçlar için kullanılan kataloglanan merkezi bir veri kaynağıdır.
    VERİ MADENCİLİĞİ : Veri ambarı, veri tabaları ve bu tabanların içerdiği değişmez verilerin kullanılmasıdır.

    ÜNİTE – 6
    İLETİŞİM : İki birim arasında birbiriyle ilişkili mesaj alışverişi olayıdır.
    TELEKOMÜNİKASYON : Veri veya bilginin bir noktadan bir diğer noktaya çeşitli biçimlerde ( ses, veri, metin, görüntü ) iletilmesi olayıdır.
    TELEKOMÜNİKASYON SİSTEMİNİN BİLEŞENLERİ
    1-) Bilgisayarlar 3-) İletişim Kanalları 5-) İletişim yazılımları
    2-) Girdi – Çıktı birimleri veya terminaller 4-) İletişim İşlemcileri
    KABLOLU İLETİŞİM KANALLARI
    A-) SARMAL KABLO : İletişim hızı 2 Mb/sn ile 100 Mb/sn arasında değişir. Maliyeti düşüktür. Telefon hatlarında kullanılır.
    B-) EŞ EKSENLİ KABLO : İletişim hızı 200 Mb/sn ile 500 Mb/sn arasındadır. Televizyon antenlerinde kullanılır.
    C-) FİBER OPTİK KABLO : İletişimde elektrik sinyali yerine ışığın kullanılması temeline dayanan kablo türüdür.
    AĞLAR
    Ağların sağladığı faydayla ilgili önemli bir noktayı Robert Metcalfe ortaya atmıştır. Bir ağın sağlayacağı faydanın o ağdan faydalanan kullanıcıların sayısının karesine eşit olduğunu söylemiştir.
    AĞ TÜRLERİ
    1-) YEREL ALAN AĞLARI ( LAN – LOCAL AREA NETWORK )
    2-) GENİŞ ALAN AĞLARI ( WAN – WIDE AREA NETWORK )
    3-) SANAL ÖZEL AĞLAR ( VPN – VIRTUAL PRIVATE NETWORK )
    AĞ YAPILARI
    1-) YILDIZ AĞ YAPISI : Ağda kullanılan terminaller ve bilgisayarlar merkezi bir bilgisayara doğrudan bağlıdır.
    2-) HALKA AĞ YAPISI : Ağda kullanılan terminaller ve bilgisayarlar halka biçiminde birbirine bağlıdır.
    3-) DOĞRUSAL AĞ YAPISI : Ağda kullanılan terminaller ve bilgisayarlar ortak bir iletişim kanalı aracılığıyla birbirine bağlıdır. Halka ağlardan ayrılan noktası, kapalı bir döngüye sahip olmamasıdır.

    İNTERNET
    İnternet, ilk kez 1969 yılında Amerika savunma bakanlığında kullanılmıştır. 1980’li yıllarda Amerikan Ulusal Bilim Kurulu, araştırma merkezleri ile üniversiteleri birbirine bağlayan yapı olan NFSNET’i savunma bakanlığının ağına eklemiştir. Böylece ağ daha da genişleyerek günümüze kadar gelmiştir.
    İNTRANET : İşletmelerin internet teknolojilerini kullanarak oluşturdukları kendi özel ağıdır.
    EXTRANET : İşletmelerin özel ağlarının müşterileri, tedarikçileri ve iş ortaklarının da katılımıyla genişleyen ağ bütünüdür.

    ÜNİTE-7
    İŞLETME FONKSİYONLARI VE İŞ SÜREÇLERİ
    İş süreçleri, işin organize ve koordine edilme yöntemlerine değinir ve değerli bir ürün veya servisin üretilmesine odaklanır. İş süreçleri, materyal, bilgi ve haber akışları, aktivite gruplarıdır.

    PAZARLAMA BİLGİ SİSTEMLERİ : Pazarlama fonksiyonunun genel ve e-ticaret süreçlerini ve yönetimini desteklemektedir. Pazarlama bilgi sisteminin önemli çeşitleri ; e-ticaret web sitelerindeki etkileşimli pazarlamayı, satış gücü otomasyonunu, müşteri ilişkileri yönetimini, ürün yönetimini, hedef pazarlamayı, tanıtım ve promosyonu ve Pazar araştırmasını içermektedir.

    İnteraktif Pazarlama ( Etkileşimli Pazarlama ) : Müşteriler ya da potansiyel müşteriler ve bir iş arasındaki iki yönlü işlemleri kurmak için extranetler, intranetler ve interneti kullanarak kurulmuş işleme odaklanmış bir müşteri merkezidir. İnteraktif pazarlamadan kuvvetli güçlü müşteri ilişkileri, yüksek hacimli satışlar ve yeni ürün fikri gibi sonuçlar beklenmektedir.
    Hedeflenen pazarlama reklam ve promosyon yönetimi konseptini kapsayan 5 hedef;
    a-) Topluluk b-) İçerik c-) Bağlam d-) Demografik / Yaşam Biçimi e-) Çevrimiçi Davranış
    ÜRETİM BİLGİ SİSTEMLERİ : ürün ya da hizmet üretim sürecinin planlanması ve kontrolü ile ilgili tüm faaliyetleri içeren üretim işlevini desteklemektedir. Üretim kaynak planlaması sistemleri, üretimde ihtiyaç duyulan kaynak çeşitlerinin planlanmasında yardımcı olur.
    Üretim sisteminin sorumlu olduğu alanlar;
    a-) Planlama b-) Geliştirme c-) Üretim olanaklarının geliştirilmesi d-) Üretim hedeflerinin korunması
    e-) Üretim araçlarının sağlanması, korunması ve hazır edilmesi e-) Araçların, olanakların ve gerekli şeylerin programa bağlanması

    MUHASEBE BİLGİ SİSTEMLERİ : Bir işletmenin alım satım işleri ile diğer ekonomik olaylarını kaydetmek ve raporlamaktır.
    FİNANS BİLGİ SİSTEMLERİ : İşletmenin nakit, hisse senedi, bono ve diğer yatırımları ile ilgili finansal varlıklarının maksimizasyonu ile sermaye yönetimi konusuyla ilgilenmektedir.
    İNSAN KAYNAKLARI BİLGİ SİSTEMLERİ : İnsan kaynakları yönetimi, işletmenin ihtiyaç duyduğu insan kaynağının bulunması, seçilmesi, bir arada tutulması ve geliştirilmesinden sorumludur.

    ÜNİTE-8
    Günümüzde işletmeler ayakta kalabilmek için yeni ürün ve hizmetler ortaya çıkaracak iş süreçlerini geliştirmek zorundadır.
    E-İŞ ( Elektronik İş ) : Bütün iş süreçlerinin elektronik ortamda yürütüldüğü iş yapma yöntemidir. E-iş’in 3 bileşeni vardır. Bunlar; a-) Müşteri İlişkileri Yönetimi b-) Tedarik Zinciri Yönetimi c-) E-Ticaret
    A-) MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ ( MİY – CRM ) : Müşteriye yakın ve etkileşimli bir ilişki kurarak müşteriyi tanımak, elde tutmak, sadık müşteri yapmak ve karlı bir müşteriye dönüştürmek için işletmenin tüm birimlerinin hep birlikte hareket etmesidir. Müşterilerin elde tutulmasının ve sadakatlerinin sağlanmasının önemi; 1-) Yeni müşteriye satış yapmak, mevcut müşteriye satış yapmaktan 6 kat daha maliyetlidir.
    2-) Tipik tatmin edilmemiş müşteri 8-10 kişiye bu deneyimden söz etmektedir.
    3-) Bir işletme yıllık elde tuttuğu müşteri sayısını yalnızca %5 arttırarak, kazancını %85 arttırabilir.
    4-) Bir ürünün eski müşteriye satılma oranı %50 iken yeni müşteriye satılma oranı %15’tir.
    5-) İşletme hizmetlerine ilişkin sorunları hızlı bir şekilde ilgilenip ve çözerse müşterilerin yaklaşık %70’i bu işletmeyle yeniden iş yapacaktır.

    Müşteri ilişkileri yönetimi şu süreçlerin iyileştirilmesini hedefler
    a-) Müşteriyi tanımak ve kazanmak c-) Müşteri sadakatini kazanmak
    b-) Müşteriyi elde tutmak d-) Müşterinden elde edilen karı artırmak
    bu amaçlara ulaşabilmek için bilgi sistemleri içerisinde kullanılan yazılımlara ; Siebel Systems, Oracle, PeopleSoft, SAP AG ve Epiphany örnek verilebilir.
    NOT : Müşteri ilişkileri yönetiminin işletmelere fayda sağlama garantisi yoktur. Araştırmalara göre müşteri ilişkileri yönetimi projelerinin %50’den fazlası beklenen sonucu sağlayamamıştır. Araştırmalar bu başarısızlığın nedenini anlayış ve hazırlığın olmayışına bağlamaktadır.
    B-) TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ : Doğru ürünü doğru yerde doğru zamanda ve en düşük maliyetle teslim edilmesini sağlamak için bir dizi işletmenin entegrasyonudur.
    Tedarik zinciri yönetimi getirileri  a-) Yerin Getirme b-) Lojistik c-) Gelir ve kar d-) Maliyet ve fiyat
    Tedarik zinciri yönetimini doğru bir şekilde hayata geçiren işletmelerde görülen iyileşmeler
    1-) Stok yönetimi, nakliye ve ambalaj maliyetlerinde azalma
    2-) Online sipariş alımı sonucu müşteri memnuniyetinde artış
    3-) Kısa zamanda istenilen ürünü teslim edebilme
    4-) Siparişe göre özel imalat yapabilme

    C-) E-TİCARET : Mal ve hizmetlerin tanıtım, satış, sigorta, dağıtım ve ödeme işlemlerinin bilgisayar ağları üzerinden yapılmasıdır. E-Ticarette 4 temel yaklaşım varıdır. Bunlar;
    1-) B2B ( İŞLETMEDEN İŞLETMEYE ) ÖR : http://www.alibaba.com , http://www.turkticaret.net
    2-) B2C ( İŞLETMEDEN TÜKETİCİYE ) ÖR : www.hepsiburada.com , www.estore.com.tr , www.biletix.com
    3-) C2C ( TÜKETİCİDEN TÜKETİCİYE ) ÖR : www.ebay.com , www.gittigidiyor.com
    4-) C2B ( TÜKETİCİDEN İŞLETMEYE ) ÖR : www.priceline.com
    E-TİCARETTE BAŞARI FAKTÖRLERİ
    1-) İşi ( ürünü ya da hizmeti ) ve müşterileri anlamak
    2-) Müşterileri bulmak ve onlarla ilişkiler kurmak
    3-) Parayı kolay ve güvenilir bir şekilde aktarabilmek
    ELEKTRONİK VERİ DEĞİŞİMİ ( EDİ ) : İşletmeden işletmeye e-ticarette fatura, satın alma emirleri gibi dökümanların standart bir formatta bilgisayardan bilgisayara aktarılmasıdır.

    ÜNİTE-9
    GELENEKSEL BİLGİ SİSTEMİ GELİŞTİRME YAKLAŞIMLARI : 1970’li yıllarda, bilgisayar bütünleşik bilgi sistemi geliştirme konusunda başlıca 2 yönteme bağlı kalmıştır. a-) Bireysel bilgi sistemi geliştirme b-) Yukarıdan aşağıya ve aşağıdan yukarıya bilgi sistemi geliştirme
    BİREYSEL BİLGİ SİSTEMİ GELİŞTİRME : Konunun uzmanı olan bir yazılımcı ve sistem açılımcısı, kendi bireysel yeteneklerine ve uzmanlığına dayanarak, bilgi sisteminin tasarımını yapar ve yukarıdan aşağıya örgütün tüm birimlerine uygulatır.
    Bireysel yazılımcılara ve sistem açılımcılarına yardımcı olacak teknikler
    a-) Akım Şeması : İşlemler dizisini gösteren bir harita yada algoritmadır.
    b-) Söz Kod : Geliştirmeye çalıştığı sistemin taslağının çıkarmadır.
    YUKARIDAN AŞAĞIYA BİLGİ SİSTEMİ GELİŞTİRME YAKLAŞIMI : Tüm işletme kapsamındaki sorunları bulmak ve tanımlamaktır. Bu yaklaşım özellikle işletmenin değişik kesimlerindeki sorunları birbiriyle karşılaştırmada büyük yarar sağlar. Bu sistem en büyük zorluk, sürecin bitmez tükenmez bir zaman alması ve sonsuza kadar işleme devam edilmesidir.
    AŞAĞIDAN YUKARIYA BİLGİ SİSTEMİ GELİŞTİRME YAKLAŞIMI : Ne zaman bir sorun ortaya çıkarsa, ilk amaç onu hemen orda çözümlemektir. Sorun ait olduğu birimlerde belirlenerek çözülür. Bu yöntemin en büyük yararı, her bir sorunun hızla çözüme kavuşturulması ve kullanıcıların sistemin nasıl işlediğini görmesidir. Yöntemin sakıncası ise, işletmenin birlikte çalışmayan farklı bölümlerinin birbirleriyle ilişkilerini yok eder.
    BİLGİ SİSTEMİ GELİŞTİRME DÖNGÜSÜ : Çok sayıda kullanıcıyı içeren büyük projelerde ortaya çıkan problemlerin üstesinden gelmek için başvurulan aşamalar bütünüdür. Bilgi sistemi geliştirme döngüsü, 5 aşamada tamamlanır. Bu aşamalar;
    1-) Yapılabilirlik araştırması 4-) Sistemin uygulamaya konması
    2-) Sistem analizi 5-) Sistemin bakım ve onarımı
    3-) Sistem tasarımı 6-) Sistemin değerlendirilmesi
    Yapılabilirlik ( Fizibilite ) Araştırması : Mevcut sorunların, istenenlerin ve istekleri karşılayacak yeni sistemin beklenen maliyetinin, önceden hızlı bir öngörülmesidir.
    Sistem Analizi : Mevcut sistemin işleyişinin ve bu işleyişte ortaya çıkan sorunların ortaya konmasıdır. Sistem analizi sonunda hazırlanan belgeler  Ayrıntılı iş planı, Performans hedefleri, Uygulamalar, Prosedürler, Kullanıcı girdileri ve girdi denetimleri
    Sistem Tasarımı : Yeni sistemin alt modüllerinin belirlenerek sistemin işleyişinin yazılım ve donanım bileşenlerinin tasarlanmasıdır.

    YENİ SİSTEMİN UYGULAMAYA KOYMA BİÇİMLERİ
    1-) DİREKT GEÇİŞ : Eski sistem terk edilerek yeni sistemin uygulamaya konmasıdır. Direk geçişte işletmenin eski verilerini kaybetme olasılığı vardır.
    2-) PARALEL GEÇİŞ : Yeni sistemin eski sistemin yanına konmasıdır. Yeni sistem yerine oturduktan sonra eski sistem iptal edilir.
    PİLOT : Yeni sistemin bir pilot uygulamayla test edilmesidir. Bu yaklaşım yeni sistem işletmenin herhangi bir alt biriminde eski sistemle birlikte uygulamaya konur. Aşama aşama yeni sistemin eksiklik ve hataları giderilir. Başarıya ulaşılınca eski sistem terk edilir.
    AŞAMALI : Pilot uygulamanın hemen hemen aynısıdır. Farkı, seçilen küçük bir birimde yapılırken, aşamalı uygulamanın çok daha büyük birimlerde yapılmasıdır.
    NOT : Sistemde değişiklikler yapma girişimine yazılım bakım onarımı denir. Yazılım bakım onarımında karşılaşılan en önemli zorluk, uygulamada yapılacak her değişikliğin sistemde hatalara yol açma riski taşımasıdır.
    BİLGİ SİSTEMİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ : Sistemin yapılabilirlik aşamasındaki öngörüler ve uygulamadaki başarısı açısından değerlendirilmesidir.
    YENİ SİSTEMİ DEĞERLEME İŞLEMİ KRİTERLERİ
    1-) Maliyetleri azaltırken geliri artırmalıdır.
    2-) Rekabet üstünlüğü sağlamadır.
    3-) Kolay kullanımlı olmalıdır.
    4-) Güvenilir olmalıdır.
    5-) Hataları anında göstermelidir.

    ÜNİTE-10
    KARAR DESTEK SİSTEMLERİ : 1972 yılında Peter G. Keen tarafından gündeme getirilmiştir. Keen, karar destek sistemi kavramını, karar verirken yöneticiye destek sağlayan, ancak hiçbir zaman yöneticinin yerini alamayan bilgi sistemi olarak tanımlamıştır. Karar destek sistemi, işletme yönetimi kararlarını desteklemek için, işletme içi ve dışı kaynaklardan model tabanı, bilgi tabanı ve veri tabanı sağlayan bilgisayar etkileşimli ve internet erişimli bir bilgi sistemidir.
    KARAR DESTEK SİSTEMİ TÜRLERİ
    1-) MODEL AĞIRLIKLI KARAR DESTEK SİSTEMİ : 1970 – 1990 yılları arasında uygulanmış sistemdir.
    2-) VERİ AĞIRLIKLI KARAR DESTEK SİSTEMİ : Bütünleşik işletme bilgi sisteminden beslenen geniş bir havuzdan veri sağlayarak, bunların açılımını yapar.
    VERİ ÇIKARIM : Çok geniş boyutlu veri tabanlarındaki gizli eğilim ve ilişkileri bulma ve bunlardan gelecekteki gidişi belirleyecek işlem dizilerini çıkarma teknolojisidir.
    *** VERİ ÇIKARIM  Sinir ağları, sanal mantık, genetik algoritmalar gibi yapay zekaların yanında, istatistik açılım araçlarından da yararlanır.
    KARAR DESTEK SİSTEMLERİ BİLEŞENLERİ
    1-) DONANIM 2-) VERİ TABANI VE MODEL TABANI 3-)UZMANLIK 4-) YAZILIM 5-) ARABİRİM
    *** Karar Destek Sistemi Model Tabanı, çeşitli matematiksel karar modüllerinin ve çeşitli sayısal açılım yöntemlerinin saklandığı dosyalar ve kütüphane bellekleridir. ÖR : Paket doğrusal programlama modeli, PERT ve CPM modeli, Stok kontrol modeli

    ** KIVAMLAŞTIRMA ( optimization ) MODELLERİ : Amaç saptama açılımının çok daha karmaşık özel bir uzantısıdır.
    ** ÖNGÖRÜ ( Tahmin ) MODELLERİ : Genellikle yıllara göre satış kestirimlerinde kullanılır.
    ** AMAÇ ARAMA AÇILIM ( Goal Seeking Analysis ) MODELLERİ : Matematiksel eşitlikler veya eşitsizlikler şeklinde karar değişkenlerinin değerini değiştirmek yerine, amaç olarak bir sonuç hedeflenir ve bu sonucu gerçekleştirecek değişken değerleri araştırılır.
    ** EĞER NE AÇILIM ( What if Analysis ) MODELLERİ : Karar alıcı, karar değişkenlerinin değerlerini değiştirdikçe oluşan yeni sonuçları izleme olanağına kavuşur. ÖR: Eğer Fiyatlar %5 artarsa sonuç ne olur? Sorusuna yanıt aranır.
    ** DUYARLILIK ( Sensitivity ) AÇILIM MODELLERİ : Karar değişkeninin değeri değiştirilerek sonuç gözlenir.
    ** ARABİRİM ( Interface ) : Kullanıcılar ile sistem arasındaki etkileşimi sağlayan tüm araçlara verilen addır.

    *** GRUP KARAR DESTEK SİSTEMLERİ : Yapılandırılmamış sorunlar için çözüm üreten, grup olarak çalışan iş görenlerin karar almasını destekleyen, bilgisayar tabanlı ve etkileşimli yazılımlara denir. Grup karar destek sistemlerinin bileşenleri  Donanım, yazılım, İnsan Kaynağı

    *** TAKIM BELLEK : İntranet destekli takım çalışması için geliştirilmiş uygulamalara verilen addır. Takım bellekler ve grup bellekler işletmelerdeki bilgi çalışanları tarafından gerçekleştirilen kısa dönemli projeleri desteklemek için kullanılır.

    ÜNİTE-11
    UZMAN SİSTEMLER : Tıpkı insan uzmanlarda olduğu gibi bilginin veri haline getirilerek soruna uygulandığı bilgisayar bütünleşik sistemleridir. Bu sistemlerin amacı, sorunlara insan uzmanlardan daha hızlı, tarafsız ve doğru tanı ve çözüm getirebilecek bilgisayar sistemleri oluşturmaktır. Bu sistemler özellikle tıp alanında fazlaca kullanılır.
    UZMAN SİSTEMLERİN ÖĞELERİ  Donanım, Yazılım, Bilim tabanı ve bilim mühendisi ya da uzman elemandır.

    YAPAY ZEKA : Bilgisayar, matematik, mühendislik, biyoloji, dilbilim ve psikoloji gibi bilimlerin ortak etkileşimi ile geliştirilmiştir. Yapay zeka çalışmalarının amacı, gören, duyan, hisseden, koklayan, dokunan, yürüyen, konuşan ve düşünen sistemler geliştirip insanlığın hizmetine sunmaktır.
    DOĞAL ZEKA : Akıl yürütme, kavrama, nesnel ve nesnel olmayan gerçekleri algılama, sonuç çıkarma, soyutlama, öğrenme ve değişen koşullara uyum gösterme yeteneğidir.
    YAPAY ZEKA BİLEŞENLERİ  Bilinç Bilimi, Bilgisayar Bilimi ve Uygulamaları, Robotik Uygulamalar, Doğal Dil Uygulamaları
    YAPAY ZEKA ARAŞTIRMALARI
    1-) İnsan gibi düşünen ve davranan sistemler
    2-) Rasyonel ( Akılcı ) karar alabilen ve davranan sistemler
    *** Rasyonel ( Akılcı ) Sistem : Amaçlara ulaşmak için, inançlara uygun davranan sistemlere denir.
    İŞLETMELERDE YARARLANILAN YAPAY ZEKA UYGULAMALARI
    1-) Zeki Bilgisayarlar 4-) Yapay sinir ağları 7-) Genel Algoritmalar 10-) Akıllı Evler
    2-) Robotik 5-) Bulanık mantık 8-) Melez yapay sistemler 11-) Dijital Cüzdan
    3-) Doğal arabirimler 6-) Sanal gerçeklik 9-) Düşünen Bilgisayarlar

    Doğal Arabirimler : İnsanlar, hiçbir aracı birim kullanmadan bilgisayarla kolayca etkileşimde bulunabilmektedir.
    Yapay Sinir Ağları : İnsan sinir yapısını taklit ederek karşılaştığı örnekler yolu ile öğrenebilmekte, öğrendiklerini kullanabilmekte, saklayabilmekte ve sonra tekrar kullanabilmektedir.
    Bulanık Mantık : Belirsizliklerin anlatımı ve belirsizliklerle çalışabilme olanağıdır.
    Sanal Gerçeklik : Gözlük ve stereo kulaklıklı bir başlık seti, vücut hareketlerini algılayan özel bir giysi veya eldiven ve çok algılayıcılı giriş-çıkış cihazlarıyla oluşturulur.
    Genetik Algoritmalar : Canlı organizmaların çevrelerine uyum gösterme yazılımlarından yararlanılır.
    Melez Yapay Zeka Sistemleri : Yapay zeka sistemlerinin iki veya daha fazlasını bir arada kullanan sistemlere denir. Bu sistemlerin en yaygın türü zeki ajanlardır.
    Zeki Ajanlar : Bireysel kullanıcılar, işletmeler, işletme birimleri, programcılar ve benzerleri için, tekrarlı ve tahmin edilebilir özellikte belirli bazı işleri yapan yazılım programlarıdır.
    Dijital Cüzdan : Yalnızca sahibinin el yazısı ya da imzasıyla açılabilen içinde değerli verileri barındıran cüzdandır.

    ÜNİTE-12
    BİLGİ GÜVENLİĞİ : Elektronik ortamlarda verilerin veya bilgilerin saklanması ve taşınması sırasında bilgilerin bütünlüğü bozulmadan, izinsiz erişimlerden korunması için, güvenli bir bilgi işleme platformu oluşturma çabalarının tümüdür. Bilgi güvenliğinin 3 temel amacı vardır. Bunlar;
    a-) Gizlilik : İşletmelerin sahip oldukları veri ve bilginin yetkisiz kişilerce kullanılmasını engellemektir.
    b-) Kullanılabilirlik : Veri ve bilgilerin ihtiyaç duyulduğu anda erişime hazır tutulmasıdır.
    c-) Tutarlılık : Tüm bilgi sistemlerinin fiziksel sistemlerle uyumlu ve tutarlı olmasıdır.
    ** Yazılım, fikir mülkiyetinin bir çeşididir. Fikir Mülkiyeti, fiziksel varlığı olmayan yaratıcı bir çalışmanın, fiziksel bir forma dönüştürülmesidir. Yazılım Korsanlığı, telif hakkı alınmış bir yazılımın izinsiz kullanılarak, çoğaltılması, dağıtılması ve satılmasıdır. Bilginin Gizliliği, bilginin sadece erişim hakkı olan yetkili kişilerce erişebilir olmasının sağlanmasıdır.
    ** İşletmeler çalışanları ve müşterileri hakkında bilgilere ihtiyaç duyma nedeni şunlardır;
    1-) Pazarlama Amaçlı Kullanım
    a-) Çerez ( Cookie ) : İnternetteki faaliyetlerin izlenmesi amacıyla, bir web sitesi tarafından bilgisayara kaydedilen metin dosyalarına denir.
    b-) İstenmeyen E-Posta ( Spam ) : Pazarlama amacıyla, izin almadan çok sayıda kişiye gönderilen e-postalardır.
    c-) Reklam Program ( Adware ) ve Casus Program ( Spyware ) : Reklam içeren bilgisayar programlarına reklam program, kullanıcının bilgisi dışında kişisel bilgilerini toplayan programlara ise casus program denir.
    2-) Çalışanları İzleme Amaçlı Kullanım

    BİLGİ GÜVENLİĞİNE YÖNELİK SALDIRILAR ŞUNLARDIR;
    1-) İÇSEL ( DAHİLİ ) TEHDİTLER : İşletme çalışanlarından kaynaklanan bilgi güvenliği sorunlarıdır. Çalışanların yol açtığı bilgi güvenliği sorunları kimi zaman bilinçsizlikten kaynaklanmaktadır.
    2-) DIŞSAL ( HARİCİ ) TEHDİTLER : ÖR : bilgisayar korsanları müşterilerin listelerini ve yeni projeleri öğrenip rakiplere satabilirler.

    BİLGİSAYAR SUÇLARININ İŞLENMESİNDE KULLANILAN ARAÇLAR
    1-) VİRÜS : Bilgisayarın çalışmasını yavaşlatmak, engellemek ve verileri silmek için tasarlanmış bilgisayar programlarıdır. Solucanlar ( Worm ) virüslerin en zararlı ve en yaygın olan türüdür. Solucanlar bulaştığı bilgisayardan başka bilgisayar sıçramak için otomatik olarak tasarlanmış virüstür.
    ** Truva Atı ( Trojan ) : Yararlı gibi görünen ancak zarara yol açan bilgisayar programıdır. Truva atı ücretsiz olarak yüklenen yazılımlarda bulunabilir.
    2-) YANILTICI E-POSTA : Genellikle insanları korkutmak ve panik yaymak için gönderilir. Genellikle zaman kaybına yol açıp, internet trafiğini yavaşlatır.
    3-) HİZMETİ ENGELLEME SALDIRISI ( DoS VE DDoS ) : Bir bilgisayar sisteminin ya da web sitesinin işlemesini, hizmet vermesini engellemek için yapılan saldırılardır. DoS : Casus programlarla sisteme sızan saldırganlar sisteme çok sayıda veri göndererek sistemin çökmesini sağlamasıdır. DDoS : DoS aynıdır. Tek farkı saldırıların birden fazla noktadan yapılmasıdır.

    BİLGİSAYAR KORSANI : Bilgisayar konusundaki bilgi ve birikimini suç işlemek için kullanan ve bilgisayar sistemlerini kıran bilgisayar kullanıcılarıdır.
    BİLGİSAYAR KORSANI ÇEŞİTLERİ
    1-) HEYECAN DÜŞKÜNÜ BİLGİSAYAR KORSANLARI : Bilgisayar sistemlerini eğlence olsun diye kırarlar.
    2-) ETİK BİLGİSAYAR KORSANLARI : Bilgisayar korsanları ile aynı bilgi ve beceriye sahip, iyiniyetli güvenlik uzmanlarıdır. Bu korsanlara BEYAZ ŞAPKALI BİLGİSAYAR KORSANI denir.
    3-) KARA ŞAPKALI BİLGİSAYAR KORSANLARI : Sistemdeki açıkları bulup, o açıkları kötü amaçla kullanan bilgisayar korsanlarıdır.
    4-) SİSTEM KIRICILAR : Yazılımlarda kopyalama için geliştirilen önlemleri çeşitli yöntemlerle kıran kişilere sistem kırıcı ( Cracker ) denir.
    5-) EYLEMCİ BİLGİSAYAR KORSANLARI : Bilgisayar korsanlığını siyasi amaçlar için yapan kişilerdir.
    6-) SİBER TERÖRİSTLER : Siyasi ve sosyal kurumlara ve kişilere göz dağı vermek, baskı oluşturmak amacıyla resmi kurumların bilgisayarlarına ve bilgi sistemlerine saldıran kişidir.
    7-) AMATÖRLER : Bilgisayar korsanı olmak isteyen fakat fazla bilgisi olmayanlara denir.
    BİLGİ GÜVENLİĞİNİ SAĞLAMAK İÇİN ALINACAK ÖNLEMLER
    1-) Yedekleme 2-) Anti Virüs Programları 3-) Güvenlik Duvarı 4-) Fiziksel Önlemler 5-) Denetimli Erişim
    E-İMZA : Binlerce kodun şifreli biçimde bir araya gelmesi ile oluşan elektronik veridir. Elle atılan imza ile aynı hukuki sonuçları doğurur.
    ELEKTRONİK İMZANIN ÖZELLİKLERİ
    1-) Veri Bütünlüğü 2-) Kimlik Doğrulama ve Onaylama 3-) İnkar Edilemezlik
    ELEKTRONİK İMZANIN KAMUSAL ALANDAKİ UYGULAMALARI
    1-) Her türlü başvurular ( ÖSS,KPS,LES…. vs ) 2-) Kurumlar arası iletişim 3-) Sosyal güvenlik uygulamaları 4-) Sağlık uygulamaları 5-) Vergi Ödemeleri 6-) Elektronik oy verme işlemleri
    ELEKTRONİK İMZANIN TİCARİ ALANDAKİ UYGULAMALARI
    1-) İnternet bankacılığı 2-) Sigortacılık işlemleri 3-) Kağıtsız ofisler 4-) E-Sözleşmeler 5-) E-Sipariş

    ÜNİTE-13
    KÜRESELLEŞME : Bütün dünyayı tek bir pazar olarak görme anlayışıdır.
    İŞLETME TÜRLERİ
    1-) ULUSLARARASI İŞLETME : Birden fazla ülkede faaliyet gösteren işletmelerdir.
    2-) ÇOK ULUSLU İŞLETMELER : Kendi ülkesi dışında birden fazla ülkede üretim ve pazarla faaliyetlerini gerçekleştiren ya da faaliyetleri kontrol eden işletmelerdir.
    3-) KÜRESEL İŞLETME : Faaliyetlerini dünya çapında planlayan, koordine eden ve yürüten, dolayısıyla bütün dünyayı bir Pazar olarak gören işletmelerdir.
    DIŞ KAYNAKLARDAN YARARLANMA : Artan rekabet ve küreselleşme sonucu, işletmelerin kendi tedarikçilerini bir ortak olarak görmeleri ve yakın bir işbirliği içinde müşterilerine kaliteli ürün sunmaya çalışmalarıdır. Dış kaynaklardan yararlanma modellerinin hızla artmasının nedenleri şunlardır.
    a-) Küreselleşme b-) internet c-) Büyüyen Ekonomi d-) Teknoloji e-) Deregülasyon
    *** Deregülasyon : Devletin geleneksel rolünün ve görevlerinin azaltılmasıdır.
    DIŞ KAYNAKLARDAN YARARLANMANIN ÜSTÜNLÜKLERİ
    1-) Asıl konulara ( Öz Yeteneklere ) odaklanabilmek
    2-) Maliyetleri düşürmek
    3-) Başka bir işletmenin aklını kullanmak
    4-) Maliyetleri daha iyi kontrol ve tahmin etmek
    5-) Son teknolojiyi yakalamak
    ÇAĞRI MERKEZİ : Kurumların ilişkili oldukları bütün çevrelerle iletişimlerini yürüttükleri merkezlere denir.
    Konu ceyhunaras tarafından (12-05-2011 Saat 18:11 ) değiştirilmiştir.

  5. #45
    Emekli Yönetici innocentboy - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    Dec 2011
    Nereden
    İstanbul
    Mesajlar
    634
    Beğendikleri
    0
    Beğenileri : 1
    Tecrübe Puanı
    15

    Standart

    paylaşımın için teşekkürler emegine saglık

Sayfa 5 Toplam 5 Sayfadan BirinciBirinci ... 345

Bu Konu için Etiketler

Bookmarks

Yetkileriniz

  • Konu Acma Yetkiniz Yok
  • Cevap Yazma Yetkiniz Yok
  • Eklenti Yükleme Yetkiniz Yok
  • Mesajınızı Değiştirme Yetkiniz Yok
  •  
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 466 467 468 469 470 471 472 473 474 475 476 477 478 479 480 481 482 483 484 485 486 487 488 489 490 491 492 493 494 495 496 497 498 499 500 501 502 503 504 505 506 507 508 509 510 511 512 513 514 515 516 517 518 519 520 521 522 523 524 525 526 527 528 529 530 531 532 533 534 535 536 537 538 539 540 541 542 543 544 545 546 547 548 549 550 551 552 553 554 555 556 557 558 559 560 561 562 563 564 565 566 567 568 569 570 571 572 573 574 575 576 577 578 579 580 581 582 583 584 585 586 587 588 589 590 591 592 593 594 595 596 597 598 599 600 601 602 603 604 605 606 607 608 609 610 611 612 613 614 615 616 617 618 619 620 621 622 623 624 625 626 627 628 629 630 631 632 633 634 635 636 637 638 639 640 641 642 643 644 645 646 647 648 649 650 651 652 653 654 655 656 657 658 659 660 661 662 663 664 665 666 667 668 669 670 671 672 673 674 675 676 677 678 679 680 681 682 683 684 685 686 687 688 689 690 691 692 693 694 695 696 697 698 699 700 701 702 703 704 705 706 707 708 709 710 711 712 713 714 715 716 717 718 719 720 721 722 723 724 725 726 727 728 729 730 731 732 733 734 735 736 737 738 739 740 741 742 743 744 745 746 747 748 749 750 751 752 753 754 755 756 757 758 759 760 761 762 763 764 765 766 767 768 769 770 771 772 773 774 775 776 777 778 779 780 781 782 783 784 785 786 787 788 789 790 791 792 793 794 795 796 797 798 799 800 801 802 803 804 805 806 807 808 809 810 811 812 813 814 815 816 817 818 819 820 821 822 823 824 825 826 827 828 829 830 831 832 833 834 835 836 837 838 839 840 841 842 843 844 845 846 847 848 849 850 851 852 853 854 855 856 857 858 859 860 861 862 863 864 865 866 867 868 869 870 871 872 873 874 875 876 877 878 879 880 881 882 883 884 885 886 887 888 889 890 891 892 893 894 895 896 897 898 899 900 901 902 903 904 905 906 907 908 909 910 911 912 913 914 915 916 917 918 919 920 921 922 923 924 925 926 927 928 929 930 931 932 933 934 935 936 937 938 939 940 941 942 943 944 945 946 947 948 949 950 951 952 953 954 955 956 957 958 959 960 961 962 963 964 965 966 967 968 969 970 971 972 973 974 975 976 977 978 979 980 981 982 983 984 985 986 987 988 989 990 991 992 993 994 995 996 997 998 999 1000 1001 1002 1003 1004 1005 1006 1007 1008 1009 1010 1011 1012 1013 1014 1015 1016 1017 1018 1019 1020 1021 1022 1023 1024 1025 1026 1027 1028 1029 1030 1031 1032 1033 1034 1035 1036 1037 1038 1039 1040 1041 1042 1043 1044 1045 1046 1047 1048 1049 1050 1051 1052 1053 1054 1055 1056 1057 1058 1059 1060 1061 1062 1063 1064 1065 1066 1067 1068 1069 1070 1071 1072 1073 1074 1075 1076 1077 1078 1079 1080 1081 1082 1083 1084 1085 1086 1087 1088 1089 1090 1091 1092 1093 1094 1095 1096 1097 1098 1099 1100 1101 1102 1103 1104 1105 1106 1107 1108 1109 1110 1111 1112 1113 1114 1115 1116 1117 1118 1119 1120 1121 1122 1123 1124 1125 1126 1127 1128 1129 1130 1131 1132 1133 1134 1135 1136 1137 1138 1139 1140 1141 1142 1143 1144 1145 1146 1147 1148 1149 1150 1151 1152 1153 1154 1155 1156 1157 1158 1159 1160 1161 1162 1163 1164 1165 1166 1167 1168 1169 1170 1171 1172 1173 1174 1175 1176 1177 1178 1179 1180 1181 1182 1183 1184 1185 1186 1187 1188 1189 1190 1191 1192 1193 1194 1195 1196 1197 1198 1199 1200 1201 1202 1203 1204 1205 1206 1207 1208 1209 1210 1211 1212 1213 1214 1215 1216 1217 1218 1219 1220 1221 1222 1223 1224 1225 1226 1227 1228 1229 1230 1231 1232 1233 1234 1235 1236 1237 1238 1239 1240 1241 1242 1243 1244 1245 1246 1247 1248 1249 1250 1251 1252 1253 1254 1255 1256 1257 1258 1259 1260 1261 1262 1263 1264 1265 1266 1267 1268 1269 1270 1271 1272 1273 1274 1275 1276 1277 1278 1279 1280 1281 1282 1283 1284 1285 1286 1287 1288 1289 1290 1291 1292 1293 1294 1295 1296 1297 1298 1299 1300 1301 1302 1303 1304 1305 1306 1307 1308 1309 1310 1311 1312 1313 1314 1315 1316 1317 1318 1319 1320 1321 1322 1323 1324 1325 1326 1327 1328 1329 1330 1331 1332 1333 1334 1335 1336 1337 1338 1339 1340 1341 1342 1343 1344 1345 1346 1347 1348 1349 1350 1351 1352 1353 1354 1355 1356 1357 1358 1359 1360 1361 1362 1363 1364 1365 1366 1367 1368 1369 1370 1371 1372 1373 1374 1375 1376 1377 1378 1379 1380 1381 1382 1383 1384 1385 1386 1387 1388 1389 1390 1391 1392 1393 1394 1395 1396 1397 1398 1399 1400 1401 1402 1403 1404 1405 1406 1407 1408 1409 1410 1411 1412 1413 1414 1415 1416 1417 1418 1419 1420 1421 1422 1423 1424 1425 1426 1427 1428 1429 1430 1431 1432 1433 1434 1435 1436 1437 1438 1439 1440 1441 1442 1443 1444 1445 1446 1447 1448 1449 1450 1451 1452 1453 1454 1455 1456 1457 1458 1459 1460 1461 1462 1463 1464 1465 1466 1467 1468 1469 1470 1471 1472 1473 1474 1475 1476 1477 1478 1479 1480 1481 1482 1483 1484 1485 1486 1487 1488 1489 1490 1491 1492 1493 1494 1495 1496 1497 1498 1499 1500 1501 1502 1503 1504 1505 1506 1507 1508 1509 1510 1511 1512 1513 1514 1515 1516 1517 1518 1519 1520 1521 1522 1523 1524 1525 1526 1527 1528 1529 1530 1531 1532 1533 1534 1535 1536 1537 1538 1539 1540 1541 1542 1543 1544 1545 1546 1547 1548 1549 1550 1551 1552 1553 1554 1555 1556 1557 1558 1559 1560 1561 1562 1563 1564 1565 1566 1567 1568 1569 1570 1571 1572 1573 1574 1575 1576 1577 1578 1579 1580 1581 1582 1583 1584 1585 1586 1587 1588 1589 1590 1591 1592 1593 1594 1595 1596 1597 1598 1599 1600 1601 1602 1603 1604 1605 1606 1607 1608 1609 1610 1611 1612 1613 1614 1615 1616 1617 1618 1619 1620 1621 1622 1623 1624 1625 1626 1627 1628 1629 1630 1631 1632 1633 1634 1635 1636 1637 1638 1639 1640 1641 1642 1643 1644 1645 1646 1647 1648 1649 1650 1651 1652 1653 1654 1655 1656 1657 1658 1659 1660 1661 1662 1663 1664 1665 1666 1667 1668 1669 1670 1671 1672 1673 1674 1675 1676 1677 1678 1679 1680 1681 1682 1683 1684 1685 1686 1687 1688 1689 1690 1691 1692 1693 1694 1695 1696 1697 1698 1699 1700 1701 1702 1703 1704 1705 1706 1707 1708 1709 1710 1711 1712 1713 1714 1715 1716 1717 1718 1719 1720 1721 1722 1723 1724 1725 1726 1727 1728 1729 1730 1731 1732 1733 1734 1735 1736 1737 1738 1739 1740 1741 1742 1743 1744 1745 1746 1747 1748 1749 1750 1751 1752 1753 1754 1755 1756 1757 1758 1759 1760 1761 1762 1763 1764 1765 1766 1767 1768 1769 1770 1771 1772 1773 1774 1775 1776 1777 1778 1779 1780 1781 1782 1783 1784 1785 1786 1787 1788 1789 1790 1791 1792 1793 1794 1795 1796 1797 1798 1799 1800 1801 1802 1803 1804 1805 1806 1807 1808 1809 1810